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Geld ist nicht alles

Typischerweise sind Vertriebsmitarbeiter extrem dynamische, wettbewerbsorientierte Menschen, die sich vor allem für ihre Umsätze interessieren. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld wie dem Channel-Marketing ist es womöglich aber nicht damit getan, Ihren Partnern qualitativ hochwertige Produkte mit einem attraktiven Händlerrabatt anzubieten. Sie müssen Ihre Partner am Ball halten. Genau hier kommt das Partner-Relationship-Management (PRM) ins Spiel.

Mit PRM können Anbieter Partner an sich binden, indem sie ihnen für das Erreichen festgelegter Ziele Geld- und Sachprämien in Aussicht stellen, wie etwa Prepaid-Kreditkarten oder E-Voucher. Andere Arten von Incentives sind z. B. Werbekostenzuschüsse, Rabatte sowie Verkaufsprämien.

Damit sich diese Initiativen für den Anbieter lohnen, müssen sie eng auf seine Vertriebs- und Marketingziele ausgerichtet sein. Darüber hinaus müssen sie eine nachweislich positive Wirkung auf Pipeline, Margen und ROI haben. Interessanterweise geben einige Channel-Manager Ihre Daten immer noch manuell in Excel-Sheets ein und versenden E-Mails. Doch das ist nicht nur zeit- und kostenintensiv, sondern auch äußerst ineffizient.

Durch die Automatisierung der Infrastruktur kann eine PRM-Software die Aktivitäten rund um das Loyalitätsprogramm erheblich straffen. Als Anbieter können Sie mithilfe von PRM-Software schnell und einfach ein Prämienprogramm einrichten, kontinuierlich nachverfolgen und nach und nach anpassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Doch bei Incentives muss es nicht nur um den finanziellen Aspekt gehen. Sie können auch einen Spaßfaktor einbauen, mit dem Sie Ihre Partner auf einer emotionaleren Ebene ansprechen: und zwar mit Gamification, einem Konzept, das sich im Channel-Marketing-Bereich noch nicht durchgesetzt hat.

Gamification spricht die angeborene Neugier und den Spieltrieb an, aber auch das menschliche Grundbedürfnis nach Respekt und Anerkennung. Damit kann man Menschen mehr motivieren als mit rein finanziellen Prämien. Es ist ein Trend, den Channel-Marketer im Auge behalten und ernsthaft für ihre Partner-Relationship-Strategie in Betracht ziehen sollten.

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Loyalitätsprogramme spannend und aufregend gestalten und wie Ihnen die richtige Partner-Relationship-Management-Software dabei helfen kann.

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